[Las Últimas Noticias] Con un simple cambio, el Hospital Padre Hurtado redujo en 97% la lista de espera

'Muchas veces las personas esperan atención por falta de comunicación. Lo que hicimos fue mantener el contacto con los pacientes. La gente que lleva un año esperando es difícil volver a contactarlos porque cambian su número de teléfono, cambian de dirección o de correo electrónico. Además, la idea es estar contactados con las personas para mantener actualizados sus estados de salud y saber efectivamente a quién atender antes', explica Cristóbal Tello, director del Laboratorio de Innovación Pública UC.

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